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2013年天津政法干警申论模拟试题及答案(1)_政法干警考试

时间:2018-06-01来源:妙笔妙人网

一、注意事项
  1.申论考试与传统的作文考试不同,是分析驾驭材料的能力与表达能力并重的考试。
  2.作答参考时限:阅读资料40分钟,作答110分钟。
  3.仔细阅读给定的资料,按照后面提出的“作答要求”依次作答在答题纸指定位置。
  4.答题时请认准题号,避免答错位置影响考试成绩。
  5.作答时必须使用黑色字迹的钢笔或签字笔,在答题纸有效区域内作答,超出答题区域的作答无效。
  二、给定资料
  1.深圳聚成企业管理顾问公司董事长刘松琳通过微博爆料称,其一位朋友近日在LV店花8000多元购买了一件衬衣,但第一次只穿了几小时,还没有洗,就发现破了一个洞。更郁闷的是,他发现在衬衣其他完好部位用手轻轻一撕也会导致裂开。随后,其朋友前往购买店铺进行交涉,发现还在架上销售的同款衬衣也存在同样情况。对此,LV店员称是“特别工艺”,建议换产癫痫的最新治疗方法品来解决问题。
  刘松琳的微博同时上传了一张动态图片。从图片上看,其朋友购买的是一件红蓝格纹的长袖衬衣。用双手拉扯衣服完整部位,衬衣马上就撕开了一个口子,裂口大小接近一个格子的长度。
  刘松琳甚至还在微博中调侃了自己体验“撕裂”LV衬衣的感受,“一开始很忐忑,毕竟人家花8000多元买的穿了几小时的衣服,当小心翼翼、轻柔地撕开那刹那真有初吻般的感觉”。他还表示,用几乎同样的方式和力度拉扯,衬衣甚至还没有A4纸结实。
  记者联系刘松琳获悉,其朋友的衬衣购买于华润万象城LV专卖店。记者希望采访刘松琳的朋友,他询问了其朋友的意见,称暂不方便接受采访。
  记者随后致电该店铺,向店员了解交涉情况及处理结果。LV接电话的客服人员向记者证实,确有一位先生购买了这样一件衬衣,事情正在处理过程中,但拒绝透露任何详细情况。要求留下记者的单位、姓名、联系方式等信息,并表示将由相应抗癫痫最好的药的公关部门主动与记者联系,解释事情处理过程。
  记者于2012年3月13日中午致电LV中国区公关部相关负责人谭先生,他表示已获悉这一情况,公司方面也已经与客人进行了交流。但事情的解决还需经过公司的相应流程。至于衣服是否存在质量问题,谭先生仅表示,LV已就此向巴黎的质量检测部门进行咨询,将征询其专业意见。他一直强调,“可以确定,LV最终一定会给客人一个满意的答复”。
  13日下午,记者也来到华润万象城LV专卖店。发现在一楼男装部的货架上,已经没有微博爆料中“一撕即烂”的格纹长袖衬衣,只有两款类似款式的短袖衬衣和花格风衣。LV销售人员告诉记者,这种款式的衬衣属于fashion show产品,是今年的新款。其中,长袖衬衣的售价为8790元。
  记者询问同款式长袖衬衣为何没有在货架上销售?“我们没有这个货了。”店员回答说。记者随后再三询问该款何时到货,为何缺货等问题,这位店癫痫病吃什么药最好员的回答是:“我们没有这个货了”,言语十分谨慎。不过,该店员也热情地要求留下记者的联系方式,以便有货时通知。
  而刘松琳l3日下午发出微博称,其朋友透露,该款衬衣已经“返厂”了。
  花8000元买了件“一撕就烂”的衬衣,这样的消费经历也在微博上引发“网友”围观,并纷纷留言评论。一些网友指出,包括LV在内的奢侈品牌,在国内已多次曝出产品质量问题。这些产品价格高昂,质量本应是绝对过硬,但现状却与消费者的看法背道而驰,这着实让人为大牌的未来发展担忧。网友 "grace_n_lian9”即表示,“LV名牌都不堪一击,让消费者的信任、信心从何谈起?品牌忠诚度都是浮云!”
  更多的网友则针对店员“特殊工艺”的解释给予抨击。“毛毛豆儿佳”表示,“大牌纯粹只是卖名声,不敢祈求质量……买到质量差的‘真货’只能‘自认倒霉’,就算投诉,商家也会以各种说辞来推搪”,奢侈大牌的售后服务让人伤治癫痫哪医院好不起。
  网友“熊猫武装”则呼吁“请质检和工商部门加强对进口,特别是进口奢侈品加强监察和处罚力度!”以抵制奢侈品牌销售价高质低的产品,维护消费者权益。
  2.《消费者权益保护法》实施已届19年,消费者在维权过程中依然还会面临投诉无门、诉讼无果、索赔无力的尴尬境地。正值舞象之年的消法需要拿出真正有效的措施,展示法律维权的利齿,而非惯常的小修小补。
  1993年10月,《中华人民共和国消费者权益保护法》(下称消法)正式出台,这是我国第一次以立法形式全面确认消费者的权利。这部法规明文规定:“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。”
  在这部法规中,消费者的隐私权、选择权、知情权、人格尊严等都被纳入了法律保护的范畴。
  时过境迁,面对新的社会环境,这部曾经启蒙了中国消费者权

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